流量大跳水时代,怎么用短信营销扳回一城?

2018-11-16 17:57:37   来源:希奥信息    查看:1595


信息泛滥的时代,短信营销怎么做,才能有效果?

一到节假日,促销活动日,都会有铺天盖地的短信充斥着我们的手机和生活。用户★在抱怨,垃圾短信数量之多堪称骚扰级别,为什么屡禁不止?其实,仔细打开手机里的短信,大部分都是我们光顾过或者购买过的店家,而大部分短信均为活动提醒、促销提醒短信。当然,一开始我↘们还有兴趣和新鲜感,发送短信的商家越来越多,就导致用户视觉疲劳和生理上的反感。

平台越来越多,流量被大量分散,寻找客户成了商家越发困难的事∑情。商家暴增,也导致用户可选择性增多,如何找到客户、吸引客户、留住客户成了最大的问题。在一众营销方式中,短信营销似乎成了必要的方式之一。

为什么要用营销短信做推广?

短信营销,顾名思义就是以发送到←普通手机短信的方式来达到营销目的营销手段。短信营销是一种费用低廉、目标精准、灵活性强的营销推广手段,相对来说,是效果比较明显的推广方式。

在这信息爆●炸的时代,许多商家却发现短信推广常常难以取得预期的效果〗。为什么会出现这╲个情况呢,文章开头我们也提到,“量大”,在一众短信进入的情况改下,用户是否会有耐心一条条打开翻阅?答案显〒然是否定的。许多营销短信,甚至我们自己都不愿意打开,一点阅读的欲望都没有。

但其实,有些机灵的商家却能在一众“垃圾短信”中突出重围。

一条好的营销短信,能够吸引我们去关注这个品牌,触动我们去订购去转化。那么,究竟营销短息要怎么做才能吸引用户呢?

很明显,很多企业进行短信营销时操之过急,急吼吼地给潜在用户推送了一大堆自以为有对方会喜欢的信息,发送太频繁、内容不吸引,从而导致垃圾短信泛滥,影响了最终转化。



接下来我们来仔细剖析下短信营销的流程:

1.如何获取潜在用↘户的手机号码?

做短信营销的第一步,就是获取手机号⌒ 码。短信营销有精准、快捷的优点,同时就意味着提前确定潜在用户群体。虽然,做每一次推广,我们都要确认目标群体,但短信营销需要最精准的方式,收集到用户的手机号码。那么,怎么样才能获取到用户的手机号码呢?

调查问卷填写手机号码

大部分★企业都会不定时做用户问卷调查,了解用户的产品使用情况及反馈等。在问卷调查中可以插入手机号一栏。当然,为了促使用户填写问卷并留下信息,大部分商机往往会设置抽奖活动,填写信息才能参与抽奖等,这也是获取用『户数据的好方法。

活动收集用户信息

为了引流、获客,企业往往都会做大量的线上线下活动。不管,线上还是线下,都可以在活动中设置抽奖、领奖等活动,例如抽取100名用户充值100元话费,或者领取获奖礼品,而奖品则需要凭手机号领取,从而获取到潜在用户的信息。

提取用户注册信息以及收件信息等

大部分用户注册产品或平时参与产品的活动时,都会留下手机号码等信息。这些用户,都是我们最直接的目标用户群体。当我们需要做短信营销时,用户曾经留下的手机号码,就发挥了它的作用了。

爬虫抓取大数据

业内有一些专门的爬虫网站用于抓取大数据,比如八爪鱼采集器。这类数据采集器,一般以分布式云计算平台为核心,可以在很短时间内,轻松从各种不同的网站或者网页获取大量的※规范化数据,帮助任何需要从网页获取信息的客户实现数据自动◢化采集,编辑,规范化,摆脱对人工搜索及收集数据的依赖,从而降低获取信息的成本,提高效率。

向数据营销公司采购

数据营销公司,都有分门别类很详细的用户数据信息,可■以说是大数据时代下的产物之一。只需要向他们支付一笔费用,就能够根据产品的特性,获取符合潜在目标受众群体特征的手机号码。

2.怎么撰写短信内容?

当我们获取了手机号码后,下一步就是编辑短信内容。短信内容将是决定短信营销直接效果的一个步骤。正如开头所说,有些营销短信,我们毫无打开的欲望∏;有些营销短信,却让我们停不下来。怎样才能写出吸引人的短信内容呢?

撰写有效抓住用户眼球的短信内容,无外乎几个要点。

注意字数

短信内容,越简洁越好。突出重点即可↘。

一条短信的内容不宜超过64个字符,也就是不超过一条短信内容的字符数,避免有的用户受到机型的影响,导致接收的短信内容信息不完整。

重点一定要突出,放在最前面!!!

比如下面这条短信,目的是向用户发送验证码,但是非重点内容特别多,占据了▲用户的眼球,用户很难在第一时间就找到自己需要的信息。所以说,在能够完整表达信息的前提下,短信的字数越少越好。

打开两条短信就会发现,短信都是送红包,但排版不◤一样,但导致最↑后两条短信点击率存在很大差距。所以排版时,重要信息一定放在前面,让用户在短信预览时就能够迅速抓住重点,并促使用户打开短信阅读详细内容。

适当使用标点符号

对于重点强□调的信息,可以适当使用【】、!等标点符号,加以区分,以突出重点。【】主要是用于标识企业,以便于用户在第一时间知道是什么企业给自己发的内容,如果是自己熟悉□ 且信赖的企业,这样的重点标识就会达到事半功倍的效果。

相对网络文字表达信息而言,短信内容比较弱势的地方就是单一色的文字表达,所以,

适当的使◥用感叹号、重点标记号等,能够吸引用户※对重点阅读。

活用数字

第三点已经说过,短信比较弱势的地方就是单一色的文字表达,容易让人产生视觉疲劳,抓不到重点词汇而放弃阅读。例如,看到“恭喜你被65元红包砸▲中…”和“恭喜你被很多红包砸中…”你更愿意打开那一条呢?适当的通过数字表达意愿,能够更快速的抓住用户的眼球,促使用户有继续阅读的欲望。

短链接一定要带!

经常会收到一些短信,通知产品上架的短信,关键是,你让我买,地址呢?这是许多商家都会不经意犯的一个错误,忘记带短连接!!!营销短信,尤其是引导客户消费的短信,一定不要忘记带短连接。

其次,链接要短!我们看下面例子中两条短信内容的链接,会对哪个链接更容易产生信赖感?大部分用户,都会选择第二条。一方面,链接占比ξ较短,看上去∮更舒服;另一方面,这是官网链接,以com结尾,更能让用户信赖。

注意语气

短信营销有两种情形,一种是情感营销,另ㄨ一种是利益营销。不同的营销方式,语气∮也要针对性的进行处理。情感营销,相对来说比较细腻,可以用一些亲昵的称呼“亲”“小主”,“亲,您的生日优惠已准点送达,点击链Ψ接即可领取哦”或者“小主,我们上新◥了,恭候您的大驾”,这些都是情感营销的表达方式之一。

其次,再细分到用户群体的年龄层次,语言风格可针对性的俏皮、可爱、严肃、拘谨、认真等。

3、选择一个好用的短信群发平台

一个正规的短信发送平台是进行短信营销的前提,能保证到达率和正规性,也不会轻易被用户标注为“垃圾短信”。

选择正规的短信发送平台可以从以下几个标准入手:

1.资质。查看公司是否∩有工信部颁发的增值业务许可证、营业执照、码号证等证件。

2.测试。看看是否符合平台所描述的具体功能。

3.到达率。多试用几个号码、时间段。

4.后台记录。测试短信的发送情况、余额、日志等基本功能是否完备。

4、选一个合适的发送时间

总体来看,早上10-12点,下午3-5点,晚上7-9点这几个时间段短信发送效果是比较好的。但是具体情况具体分析,只要能结合实际情况,把握好一个正确的时间节点,都会有效果▽。

5 做好发送状态统计

短信发送后,短信发送状态及时统计。对漏发情况及时进行补发。消费者点击短信进行︻购买行为后,收集消费者对于产品使用感受、分享、退货率等数据,建立每个用户的数据库,挖掘更多关于用户与用户之间的关联点,将有共同消费标签的用户进行再分组,为下一次的精准营销做准备。

在拥有了大△数据之后,营销开始朝着精细化、数据化、智能化的方向发展,企业主们也开始更加关注品牌、消费者的反馈和效果分析,从中找到精准营销的套路,提高营收率。短信营销是符合当下营销标准的形式之一,做好短信营销也是每个企业当下的追求。